Introdução

A FRANQUIA TRANSOBRA LTDA, inscrita no CNPJ nº 52.585.785/0001-05, com sede na Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira, 2211, sala 15 e 16, Bairro Cidade Industrial de Curitiba – Curitiba/PR, CEP 81270-200, valoriza e respeita acima de tudo a privacidade de todos os seus usuários.

A empresa conduz suas atividades com base na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando transparência, segurança e responsabilidade no tratamento de dados pessoais.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações tratadas pela empresa.

Conforme o art. 41 da LGPD, identificamos a Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Encarregado (DPO): Flávia Mariê Marcuzzo
E-mail: lgpd@transobra.com.br

1. Aplicação da política

Esta Política aplica-se aos usuários, visitantes, clientes e demais titulares que utilizem o website ou qualquer canal digital da empresa.

Site: https://franquiatransobra.com.br

Instagram: https://www.instagram.com/franquiatransobra

Facebook: https://www.facebook.com/franquiatransobra

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/franquiatransobra/?viewAsMember=true

2. Resumo das hipóteses de tratamento

Dados pessoais tratados de forma externa:

Dados tratados	Classificação	Finalidade	Hipótese de tratamento	Artigo na LGPD
Nome, RG, CPF, CNH, e-mail, endereço e telefone	Comum	Cadastro	Preliminar de execução de contrato	Artigo 7º, inciso V
Nome, RG, CPF, CNH, e-mail, endereço e telefone	Comum	Financeiro	Execução de contrato	Artigo 7º, inciso V
Nome, RG, CPF, CNH, e-mail, endereço e telefone	Comum	Faturamento	Execução de contrato	Artigo 7º, inciso V
Nome, RG, CPF, CNH, e-mail, endereço e telefone	Comum	Proteção de crédito	Proteção de crédito	Artigo 7º, inciso X
Nome, e-mail e telefone	Comum	Captura de leads	Preliminar de execução de contrato	Artigo 7º, inciso V
Nome, RG, CPF e endereço	Comum	Formalização de contrato	Execução de contrato	Artigo 7º, inciso V
Biometria facial	Sensível	Videomonitoramento	Proteção da vida	Artigo 11, II, e

Transferência internacional de dados:

Dados tratados	Operador	Classificação	Finalidade	Hipótese de tratamento
Nome e e-mail	Servidor de e-mail	Dados comuns	Manutenção de e-mails	Artigo 33, inciso IX – atendendo à preliminar de execução de contrato, oferecendo garantias de cumprimento dos princípios dos direitos do titular.

3. Tratamento e proteção dos dados pessoais

A empresa adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos indevidos, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento irregular. Entre elas:

• I – Controle de acesso restrito aos colaboradores autorizados;
• II – Autenticação reforçada em sistemas internos;
• III – Servidores seguros e monitorados;
• IV – Atualizações constantes de firewall, antivírus e sistemas de segurança;
• V – Treinamentos contínuos sobre privacidade e segurança da informação.

Tais medidas estão em conformidade com o art. 46 da LGPD.

4. Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades específicas, observando:

• I – Obrigações legais e regulatórias;
• II – Necessidades contratuais;
• III – Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• IV – Cumprimento de prazos prescricionais.

Concluída a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados conforme o art. 16 da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

O compartilhamento de dados pessoais poderá ocorrer de forma segura e limitada, conforme a necessidade operacional, com:

• I – Prestadores de serviços essenciais à execução das atividades;
• II – Parceiros envolvidos na logística;
• III – Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou regulatória.

6. Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto utilizado pelo nosso site, quando visitado por um usuário, com o objetivo de permitir um funcionamento adequado da plataforma, obter informações mais precisas e otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade.

Especificamente neste site, utilizamos as seguintes categorias de cookies:

• Cookies essenciais (estritamente necessários): permitem o funcionamento adequado do site, sem coleta de informações sobre preferências pessoais. São configurados em resposta a ações do usuário, como definir preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários, não sendo possível desabilitá-los.
• Cookies de desempenho: utilizados para obter informações anonimizadas acerca dos perfis dos usuários que visitam o site.
• Cookies de funcionalidade: permitem que o site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas, podendo ser definidos pela empresa ou por fornecedores terceiros.
• Cookies de publicidade: utilizados para verificar as preferências dos visitantes e direcionar campanhas de publicidade ou serviços similares, sempre respeitando as preferências e a privacidade do usuário, podendo ainda ser usados por terceiros para exibir anúncios em outros websites.

7. Direitos do titular

Nos termos dos artigos 9º, 18 e 19 da LGPD, o titular poderá exercer os seguintes direitos:

• I – Confirmação da existência de tratamento;
• II – Acesso aos dados pessoais;
• III – Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• IV – Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• V – Portabilidade dos dados;
• VI – Informação sobre compartilhamento;
• VII – Informação sobre a possibilidade e consequências da negativa de consentimento;
• VIII – Revogação do consentimento, quando aplicável;
• IX – Solicitação de eliminação de dados tratados com base no consentimento.

O titular poderá exercer seus direitos por meio do contato: lgpd@transobra.com.br

8. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD:

• I – Encarregado (DPO): Flávia Mariê Marcuzzo;
• II – E-mail de contato: lgpd@transobra.com.br

9. Canal do titular

Para exercer seus direitos, o titular poderá utilizar o e-mail:

• I – lgpd@transobra.com.br

10. Atualizações da política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário, devido a mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão atualizada estará disponível em:

https://franquiatransobra.com.br

Última atualização: 08/12/2025.